Secretária de IA de graça
Uma secretária de IA para a sua clínica, de graça.
Atende a qualquer hora: responde os pacientes no WhatsApp à noite, no fim de semana e nos feriados, e chama a sua equipe quando precisa de uma pessoa.
- Implementação R$ 0
- Sem mensalidade
- Nossa equipe configura
Esteja entre as 100 primeiras clínicas a ter uma secretária de IA atendendo os pacientes, de graça.

Verificados pela MetaEmpresa verificada
O que a secretária de IA faz pela sua clínica.
- Atende a qualquer horaà noite e no fim de semana
- Tira dúvidascom os dados da clínica
- Entende áudiose responde por escrito
- Anota o agendamentoo dia e o período preferidos
- Preenche a fichanome, convênio e anotações
- Chama a equipequando precisa de uma pessoa
Mensagem sem respostaé paciente que marca em outra clínica.
Se a sua clínica convive com pelo menos um destes quatro problemas, ela está perdendo pacientes que já tinham entrado em contato.
- Fora do horárioWhatsApp da clínicaFechada
- MSMariana22:471
- RARenata23:152
- PLPaulo23:581
- BCBianca00:313
Primeira resposta: amanhã, às 8h
Mensagem que chega à noite
O paciente escreve às 22h, ninguém responde, e de manhã ele já marcou em outra clínica.
- DemoraWhatsApp da clínica38 não lidas
- MSMariana09:583
- JRJoana09:411
- PAPaulo09:302
- CLCarla09:124
Fila de conversas no WhatsApp
Enquanto a secretária atende o telefone e quem chega à recepção, as mensagens se acumulam e o paciente cansa de esperar.
- Perguntas repetidasPerguntas de hoje39 respostas
- Qual o valor da consulta?14×
- Vocês aceitam convênio?11×
- Onde fica a clínica?8×
- Tem horário esta semana?6×
As mesmas perguntas o dia todo
Valor da consulta, convênio, endereço, preparo. A secretária responde as mesmas dúvidas dezenas de vezes por dia.
- ÁudiosCSCarlos SouzaCSCSCS
Áudios que ninguém tem tempo de ouvir
O paciente manda um áudio de dois minutos, e a resposta fica para quando sobrar tempo.
Não é um robô de menu.É uma secretária que conversa.
O paciente escreve do jeito dele, e a secretária de IA entende. Ela responde só com o que a clínica informou e sabe a hora de chamar uma pessoa.
Robô de menu
“Digite 1 para agendar.” O paciente não acha a opção e desiste.
Só entende números e palavras exatas
Não entende áudio
Respostas prontas que não respondem
Preso no menu, sem falar com ninguém
Secretária de IA do Acelerador Médico
Conversa como a sua recepção. Chama a equipe quando precisa.
Entende o que o paciente escreve e os áudios
Responde com os dados e as regras da clínica
Anota na ficha o que o paciente quer
Passa a conversa para a secretária na hora certa
Veja a secretária de IA atendendo
Boa noite! Qual o valor da consulta? Vocês aceitam convênio?
Boa noite, Mariana! Sou a Ana, atendente virtual da Sua Clínica. A consulta particular custa R$ 350, e atendemos alguns convênios. Qual é o seu?
Vai ser particular mesmo.
Perfeito! Quer que eu anote um dia e um período de preferência para a consulta?
Dúvidas a qualquer hora
O paciente pergunta à noite e recebe a resposta na hora, com os valores, os convênios e o endereço que a clínica informou.
Quero aplicar minha clínicaOi! Queria marcar uma consulta para quinta de manhã.
Olá, Juliana! Vou anotar o seu pedido. A consulta é particular ou pelo convênio?
Particular.
Anotado: quinta de manhã, particular. Amanhã cedo a nossa equipe confirma o horário com você por aqui.
Pedido de agendamento
Quem quer agendar diz o dia e o período que prefere. A IA anota na ficha, muda o paciente de etapa no funil, e a sua equipe confirma o horário.
Quero aplicar minha clínicaBom dia, Carlos! Ficamos na Rua das Flores, 120, em frente à praça, e há estacionamento ao lado. No dia, traga um documento com foto.
Perfeito, obrigado!
Áudio do paciente
O paciente manda um áudio, e a IA escuta e responde por escrito, como se ele tivesse digitado.
Quero aplicar minha clínicaPreciso falar com a doutora sobre o resultado do meu exame.
Entendi, Paula. Vou passar a sua conversa para a nossa equipe, que responde assim que possível.
Oi, Paula! Aqui é a Carla, da recepção. A doutora pode falar com você hoje, às 17h.
Passa para a equipe
Quando o paciente precisa de uma pessoa, a IA passa a conversa para a sua equipe, com uma anotação do motivo. Quando alguém da equipe responde, ela para.
Quero aplicar minha clínicaO que ela faz.E o que ela nunca faz.
A secretária de IA segue as regras da clínica e conhece os próprios limites. O que não está no perfil da clínica, ela passa para a equipe.
Ela faz
Responde as dúvidas com o que a clínica informou: endereço, horários, valores, convênios e preparo.
Anota na ficha o nome do paciente, o convênio e o que ele quer.
Muda o paciente de etapa no funil quando ele quer agendar.
Passa a conversa para a equipe quando o paciente pede uma pessoa, reclama ou pergunta algo que ela não sabe.
Ela nunca
Dá diagnóstico ou orientação médica.
Inventa valores ou regras que a clínica não informou.
A secretária de IA trabalha dentro do CRMque já está em uso nas nossas clínicas.
Ela atende no WhatsApp da clínica e anota tudo no Acelerador Médico, o CRM que usamos onde trabalhamos todos os dias.
Nas nossas clínicas
As clínicas do Dr. Michel Palheta e da Dra. Roberta Severiano usam o CRM no dia a dia.
Na mentoria
Os médicos que acompanhamos na mentoria usam o CRM nos próprios consultórios.
No programa de implementação
É o CRM que a nossa equipe implementa nas clínicas do programa.
- WhatsApp oficialPlataforma WhatsApp Business
- Tech Partner da MetaParceiro de tecnologia da Meta
- Verificados pela MetaEmpresa verificada
E ela ajuda a sua secretária.
Nas conversas que a equipe atende, a IA resume, sugere e transcreve. Nada é enviado ao paciente sem a sua secretária.
- Resumo da conversa em poucas linhas
- Sugestão de resposta para revisar e enviar
- Áudio em texto, sem precisar ouvir
- E tudo o que a IA fez, no histórico do paciente
Oi, boa tarde! Queria marcar uma consulta.14:02
Resumo da conversa
- Quem é
- Fernanda, paciente nova, particular.
- O que quer
- Uma consulta na semana que vem, de manhã.
- O que falta
- Confirmar o dia e o horário.
Salvar como anotação
Acelerador Médico: O CRM que simplesmente funciona.
Conheça o CRM onde ela trabalha.
Assista ao tour completo do CRM, tela por tela, antes de aplicar.
Nós configuramos.A secretária de IA atende.
Implementação sem custo e sem mensalidade. Em troca, pedimos uso real e um depoimento.
Implementação
O CRM e a secretária de IA configurados na sua clínica pela nossa equipe.
R$0
Configuração da IA pela nossa equipe
Perfil da clínica e perguntas frequentes
Respostas testadas antes de ligar
CRM com o WhatsApp oficial
Confirmação e follow-up automáticos
Mensalidade
Você não paga mensalidade pelo CRM nem pela secretária de IA. Vale só para as 100 primeiras clínicas.
R$0/mês
Sem mensalidade
Em troca: uso real na clínica
E um depoimento sobre a experiência
- Critério mínimo: clínica com faturamento a partir de R$ 20 mil por mês.
- As mensagens de WhatsApp são cobradas pela Meta, diretamente da clínica, como em qualquer sistema que usa o WhatsApp oficial. Ao contrário de alguns concorrentes, não temos spread: a cobrança é direta com você, pelo menor custo possível por mensagem.
Por que é de graça?Por três motivos.
É a pergunta que todo médico faz, e preferimos responder com transparência.
- 01Estamos abrindo a secretária de IA para o mercado.Ela trabalha dentro do Acelerador Médico, o CRM que usamos nas nossas clínicas e nas dos nossos mentorados. Agora queremos os primeiros 100 casos fora da nossa base.
- 02Queremos feedback real e depoimentos.De clínicas que ainda não nos conhecem. Por isso a contrapartida é usar a secretária de IA e o CRM na rotina da clínica e contar como foi a experiência.
- 03Se você gostar, indique.Esperamos que você indique o Acelerador Médico a colegas. É assim que pretendemos crescer.
Também temos outros programas.Temos uma mentoria e um programa de implementação para médicos. Se um dia fizer sentido, você pode conhecer os dois. A sua vaga no CRM não depende disso.
Para quem é.E para quem não é.
A entrada é por aplicação, não por cadastro livre: as vagas são limitadas e estamos selecionando as clínicas.
É para você se
Tem clínica própria em operação, com faturamento de R$ 20 mil por mês ou mais.
Recebe mensagens de pacientes no WhatsApp todos os dias, inclusive fora do horário.
Sente que perde pacientes pela demora na resposta ou pelas mensagens que chegam à noite e no fim de semana.
Está disposto a usar de fato a secretária de IA e o CRM, e a dar um depoimento.
Não é para você se
Não tem clínica própria: atua apenas como plantonista ou atende em clínica de terceiros.
Quer apenas testar uma ferramenta gratuita, sem compromisso de uso.
Quatro passos.Da aplicação à IA atendendo.
A entrada é por aplicação. Para as clínicas selecionadas, a nossa equipe implementa o CRM e configura a secretária de IA.
- 1
Você aplica
Você preenche a aplicação. Leva cerca de 2 minutos.
- 2
Ligação de qualificação
Nosso time liga para conhecer a sua clínica e confirmar se ela tem o perfil das vagas.
- 3
Configuração da IA
Com a clínica selecionada, a nossa equipe conecta o WhatsApp e monta com você o perfil da clínica: valores, convênios, horários e perguntas frequentes. A IA também aprende com as conversas da clínica, e testamos as respostas antes de ligar.
- 4
IA atendendo
A secretária de IA atende os pacientes, a sua equipe assume quando precisa, e você nos conta como foi a experiência.

Quem somos
Quem está por trás do Acelerador Médico
O Acelerador Médico é o CRM da NextStep, a empresa da nossa mentoria para médicos com clínica própria. À frente estão o Dr. Michel Palheta e a Dra. Roberta Severiano, médicos e donos de clínica.
As duas clínicas deles somam mais de R$ 1 milhão por mês. (abre a matéria em outra aba) O modelo comercial e de gestão usado nelas é o que ensinamos na mentoria e aplicamos no programa de implementação, e o CRM faz parte dele.
- 2 clínicaspróprias, com o CRM em uso todos os dias
- +R$ 1 mipor mês, somando as duas
- Mentoriapara médicos com clínica própria
Perguntas frequentes
O que os médicos mais perguntam sobre a secretária de IA e as vagas.
A secretária de IA substitui a minha secretária?
Ela assume o primeiro atendimento, a qualquer hora: tira as dúvidas e anota o que o paciente quer. A sua equipe fica com o que precisa de uma pessoa, como confirmar os horários e as conversas que a IA passa para ela. Quando alguém da equipe responde o paciente, a IA para.
Ela pode dar orientação médica?
Não. Ela nunca dá diagnóstico nem orientação médica. Se a mensagem parece uma emergência, ela orienta o paciente a ligar para o 192 ou ir ao pronto-socorro mais próximo e passa a conversa para a sua equipe.
Ela marca as consultas na agenda?
Ela não vê a agenda da clínica e não confirma horários. Quando o paciente quer agendar, ela anota o dia e o período que ele prefere, muda o paciente para a etapa do funil que a clínica escolheu e passa a conversa para a equipe confirmar o horário.
Como ela sabe as informações da clínica?
Pelo perfil da clínica: endereço, horários, valores, convênios, preparo e perguntas frequentes. A nossa equipe monta o perfil com você, e a IA pode sugerir o que preencher a partir das conversas da clínica. Ela responde só com o que está no perfil: o que não está, ela passa para a equipe.
Ela entende áudio?
Sim. Ela escuta os áudios dos pacientes e responde por escrito. Fotos, documentos e vídeos ela passa para a equipe.
Posso escolher quando ela atende?
Sim. Ela pode atender só fora do horário da clínica (à noite, no almoço, nos fins de semana e nos feriados) ou o dia todo. E qualquer pessoa da equipe pode parar a IA para um paciente.
Ela atende no WhatsApp da clínica?
Sim. A clínica conecta o próprio número pelo WhatsApp oficial, a Plataforma WhatsApp Business da Meta, e a IA responde os pacientes no mesmo WhatsApp em que a equipe conversa com eles, dentro do CRM. Somos Tech Partner da Meta e empresa verificada pela Meta.
Existe algum custo escondido?
Não. Para as 100 primeiras clínicas, a implementação não tem custo, e não há mensalidade pelo CRM nem pela secretária de IA. Em troca, pedimos duas coisas: que a clínica use de fato a IA e o CRM e que você dê um depoimento sobre a experiência. O único custo é o das mensagens de WhatsApp, que a Meta cobra diretamente da clínica, como em qualquer sistema que usa o WhatsApp oficial.
Já sou mentorado. Posso aplicar?
Estas 100 vagas são para clínicas que ainda não são nossas clientes. Mentorados e clientes do programa de implementação já têm o CRM dentro do programa. Sobre a secretária de IA, fale com o seu time de acompanhamento.
O que acontece depois da aplicação?
Analisamos a sua aplicação. Se a clínica tiver o perfil das vagas, o nosso time entra em contato pelo WhatsApp que você informou para marcar a ligação de qualificação.
100 vagas.Entrada por aplicação.
As vagas são limitadas pela capacidade de implementação da nossa equipe. Conte sobre a sua clínica: se ela tiver o perfil, ligamos para a qualificação.
Leva cerca de 2 minutos