Como desativar ou reativar alguém da equipe

Desativar bloqueia o acesso na hora. Os pacientes da pessoa ficam sem responsável, e o histórico continua guardado.

Atualizado em 11/10/20262 min de leitura

Quando alguém sai da clínica, desative a conta da pessoa.

  1. Encontre a pessoa

    Em Configurações › Usuários, encontre a pessoa na lista.

  2. Desative

    Clique em Desativar e confirme.

O que acontece

  • O acesso ao sistema é bloqueado na hora, em todos os aparelhos.
  • Os pacientes de quem a pessoa era responsável ficam sem responsável. Use o filtro Responsável com Sem responsável para passá-los a outra pessoa.
  • A pessoa sai do rodízio e das regras de distribuição.
  • Os assistentes de IA que ela conectou são desconectados.
  • O histórico continua guardado, com o nome dela, e ela aparece na lista como Inativo.

Ninguém desativa a própria conta. Administradores não desativam proprietários, e a clínica precisa ficar com pelo menos um proprietário ativo. Contas não são apagadas, só desativadas.

Para cancelar um convite que ainda não foi aceito, desative a pessoa.

Reativar

Clique em Reativar. A pessoa volta a entrar com a senha que tinha. Os pacientes não voltam para ela sozinhos, e ela precisa ser posta de novo no rodízio e nas regras de distribuição. Se a pessoa ainda não tinha criado a senha, ela volta como Convite pendente: use Reenviar convite.

Este artigo ajudou?