Como ativar a verificação em duas etapas

Além da senha, um código do aplicativo autenticador do celular a cada entrada. Ative em Minha conta e guarde os códigos de recuperação.

Atualizado em 12/10/20263 min de leitura

Com a verificação em duas etapas, o sistema pede, além da senha, um código de 6 dígitos que muda a cada 30 segundos, gerado por um aplicativo no seu celular. Quem descobrir a sua senha não entra sem o seu celular. Cada pessoa ativa a própria, e ela vale só para a sua conta.

Ativar

  1. Instale o aplicativo

    No celular, instale um aplicativo autenticador, como o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator. São gratuitos.

  2. Abra Minha conta

    No sistema, clique no seu nome, no alto da tela, à direita, e em Minha conta. Em Verificação em duas etapas, clique em Ativar.

  3. Confirme que é você

    Digite Sua senha atual e clique em Continuar.

  4. Leia o QR code

    No aplicativo, toque em + e escolha ler um QR code. Aponte a câmera para o código na tela. Se não conseguir, clique em Não consegue ler o QR code? e digite a chave no aplicativo.

  5. Digite o código

    Digite o Código de 6 dígitos que o aplicativo mostra para Acelerador Médico e clique em Ativar.

  6. Guarde os códigos de recuperação

    O sistema mostra 10 códigos de recuperação, só dessa vez. Clique em Copiar códigos ou Baixar arquivo, guarde-os num lugar seguro, marque Guardei os códigos num lugar seguro e clique em Concluir.

Como fica a entrada

Na tela de entrada, digite o e-mail e a senha, como sempre. Depois, uma segunda tela pede o Código do aplicativo: abra o aplicativo autenticador e digite os 6 dígitos que aparecem. Cada código vale uma vez.

Sem o celular por perto?

Na segunda tela, clique em Está sem o celular? Use um código de recuperação e digite um dos códigos que você guardou. Cada código de recuperação vale uma vez, e um e-mail avisa que ele foi usado.

Códigos de recuperação

  • Guarde-os longe do computador da clínica: impressos ou num gerenciador de senhas.
  • Minha conta mostra quantos ainda valem. Quando restarem poucos, clique em Gerar novos códigos de recuperação: os anteriores deixam de valer.
  • Para gerar novos códigos ou desativar a verificação, o sistema pede a sua senha e um código do aplicativo, ou um código de recuperação.

Perdi o celular

Entre com um código de recuperação. O sistema abre Minha conta: clique em Desativar e confirme com a senha e outro código de recuperação. Depois, clique em Ativar de novo e leia o QR code com o celular novo.

Sem o celular e sem os códigos, peça a um proprietário ou administrador da clínica para clicar em Desligar 2 etapas na linha da sua conta, em Configurações › Usuários. A de um proprietário, só outro proprietário desliga. Se ninguém da clínica puder, fale com o suporte do Acelerador Médico.

Bom saber

  • Em Configurações › Usuários, quem ativou aparece com a marca 2 etapas.
  • Ao ativar ou desativar, chega um e-mail avisando. Se não foi você, avise o responsável pela clínica.
  • A verificação em duas etapas do WhatsApp, com o PIN de 6 dígitos de um número, é outra coisa: veja Como conectar um número pela Meta.

Este artigo ajudou?