Por que o sistema pediu para entrar de novo

Para proteger os dados dos pacientes, o sistema encerra a sessão:

• depois de 2 horas sem uso;
• 12 horas depois que você entrou, mesmo que esteja usando.

Quando isso acontece, o sistema abre a tela de entrada. Entre de novo e você volta para a página onde estava. Uma página do sistema aberta e visível se atualiza sozinha, e isso conta como uso. Pacientes e Conversas se atualizam mesmo numa aba escondida: com uma delas aberta, a sessão só termina nas 12 horas.

Outros motivos

• A sua senha foi trocada, ou a sua conta foi desativada.
• Alguém com a sua conta aberta em outro aparelho clicou em Sair dos outros aparelhos, em Minha conta.
• Você clicou em Sair. Isso encerra a sessão só naquele navegador; nos outros aparelhos, ela continua.