Como redefinir ou trocar a sua senha

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   Peça o link

   Na tela de entrada, clique em Esqueci minha senha, informe o seu e-mail e clique em Enviar link.

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   Abra o e-mail

   Chega um e-mail de redefinição de senha. O link vale por 30 minutos e uma vez só.

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   Crie a senha nova

   Use pelo menos 10 caracteres, repita a senha e clique em Salvar nova senha.

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   Entre

   Clique em Ir para o login e entre com a senha nova.

Trocar a senha sem ter esquecido

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   Abra Minha conta

   Clique no seu nome, no alto da tela, à direita, e em Minha conta.

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   Peça a troca

   Em Senha, clique em Trocar senha.

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   Preencha

   Digite a Senha atual e a Nova senha, com pelo menos 10 caracteres, e repita a nova em Confirme a nova senha.

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   Salve

   Clique em Salvar nova senha. Você continua conectado nesse aparelho.

Bom saber

• Ao trocar a senha em Minha conta, o sistema sai da sua conta nos outros aparelhos. Ao redefinir pelo link do e-mail, sai em todos. Nos dois casos, os assistentes de IA que você conectou são desconectados.
• Depois de cada troca, chega um e-mail avisando. Se não foi você, avise o responsável pela clínica.
• Por segurança, a tela sempre mostra a mesma resposta, “Verifique seu e-mail”, mesmo quando o e-mail não tem conta. Depois de 3 pedidos em 15 minutos, os próximos não enviam e-mail: espere um pouco antes de pedir de novo.
• Quem ainda não aceitou o convite não recebe o link: peça para reenviarem o convite, em Configurações › Usuários.
• Se o link expirou, peça outro. Só o mais recente vale.
• Ninguém da clínica vê nem troca a sua senha.

Se aparecer “Muitas tentativas de login”, espere alguns minutos e tente de novo: o sistema bloqueia as tentativas por um tempo depois de muitas senhas erradas.