Quem pode ver os dados dos pacientes

Dentro da clínica

Todas as pessoas convidadas pela clínica veem todos os pacientes, conversas, anotações e transmissões, de qualquer responsável. O perfil de acesso muda o que cada pessoa pode alterar, não o que ela vê; só Relatórios e Configurações ficam restritos a proprietários e administradores. Veja O que cada perfil de usuário pode fazer.

Entre clínicas

Cada clínica vê apenas os próprios pacientes e conversas. A separação é feita no banco de dados, em todas as consultas.

O suporte do Acelerador Médico

Para dar suporte, a equipe do Acelerador Médico entra no sistema de uma clínica por tempo limitado, informando o motivo, e cada entrada fica registrada. Veja também a Política de Privacidade.

Assistentes de IA e integrações

Se a clínica conectar o Claude ou o ChatGPT, o que o assistente ler vai para a empresa dele (Anthropic ou OpenAI). Só proprietários e administradores conectam, e os proprietários recebem um e-mail a cada nova conexão. As chaves de API dão acesso aos sistemas que a clínica escolher. Veja Como conectar o Claude, o ChatGPT e outros sistemas.

O que fica registrado

O histórico de cada ficha mostra quem mudou o quê, e cada mensagem mostra quem a enviou. O sistema também guarda um registro interno das alterações feitas por quem usa o sistema, inclusive integrações e assistentes de IA.

Excluir dados

Proprietários e administradores podem excluir a ficha de um paciente: veja A ficha do paciente. Para pedidos sobre dados pessoais, escreva para [email protected], e veja a Política de Privacidade.