Como enviar fotos, arquivos e áudios

Anexe pelo clipe, cole ou arraste o arquivo, e grave áudios pelo microfone. Veja os tipos e tamanhos aceitos.

Atualizado em 11/10/20262 min de leitura

Enviar um arquivo

  1. Anexe

    Clique no clipe (Anexar arquivo), cole o arquivo na caixa de texto ou arraste para a conversa. Vai um arquivo por vez.

  2. Escreva uma legenda, se quiser

    A caixa vira Escreva uma legenda (opcional)…. Áudios vão sem legenda.

  3. Envie

    Clique em Enviar ou aperte Enter. Uma barra mostra o andamento do envio.

Para desistir antes de enviar, clique no × ao lado do arquivo.

O que o WhatsApp aceita

  • Fotos: JPG e PNG, até 5 MB. Fotos maiores ou em outros formatos, como WebP, viram JPG antes de sair, e GIFs viram uma imagem parada. Se a foto não abrir, como pode acontecer com as fotos HEIC do iPhone, envie em JPG ou PNG.
  • Vídeos: MP4 ou 3GP, até 16 MB. Vídeos .MOV, do iPhone, não são aceitos.
  • Documentos: PDF, Word, Excel, PowerPoint e texto (.txt), até 16 MB.
  • Áudios: MP3, M4A, AAC, AMR e OGG, até 16 MB.

Gravar um áudio

  1. Comece a gravar

    Com a caixa de texto vazia, clique no microfone (Gravar um áudio). Na primeira vez, o navegador pede permissão para usar o microfone: permita.

  2. Fale

    Um ponto vermelho e o tempo mostram que está gravando. Cada gravação vai até 15 minutos.

  3. Envie ou descarte

    Clique em Enviar para mandar, ou na lixeira para descartar.

No computador e no Android, com Chrome, Edge ou Firefox, a gravação vai como mensagem de voz do WhatsApp. No iPhone, em qualquer navegador, e no Safari do Mac, ela pode ir como arquivo de áudio. Se você sair da conversa durante a gravação, o áudio é descartado.

Se o microfone não funcionar, o sistema diz o motivo. O mais comum é a permissão: clique no cadeado ao lado do endereço do site, permita o microfone e tente de novo.

Arquivos que o paciente envia

Fotos e figurinhas aparecem na conversa; clique na foto para abri-la numa aba nova. Áudios e vídeos têm um player, e documentos aparecem com o nome e o botão Baixar. Localizações e contatos compartilhados aparecem só como texto, como “[location]”, e não abrem no sistema.

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